Orta ve büyük ölçekli işletmelerin, müşterileriyle güvenli ve ölçeklenebilir şekilde iletişim kurmasını sağlayan resmi altyapıdır.

API, çoklu kullanıcı desteği, chatbot entegrasyonu, yeşil tik onayı ve yüksek hacimli mesajlaşma imkanı sunar; uygulama sunmaz.

Müşterilerin mesajlarını anlayan ve önceden belirlenen senaryolara göre otomatik yanıt veren yapay zeka destekli yazılımdır.

Resmi API kullandığınızda ve Meta kurallarına uyduğunuzda numaranızın kapanma riski yoktur. Spam yaparsanız risk oluşur.

Meta tarafından işletmenin tanınırlığı ve güvenilirliği doğrulandıktan sonra verilir. Başvuru sürecini biz yönetiyoruz.

Evet, ancak sadece şablon mesajlar (Template Messages) ile ve izinli veri tabanınıza gönderim yapabilirsiniz.

API sayesinde sınır yoktur. Müşteri temsilcileriniz aynı numara üzerinden aynı anda yüzlerce müşteriyle konuşabilir.

Evet, 0850’li veya alan kodlu sabit hatlarınızı WhatsApp Business API numarası olarak tanımlayabiliriz.

Facebook İşletme Doğrulaması (Business Verification) durumuna göre 3 gün ile 2 hafta arasında değişebilir.

Evet, sistemimiz KVKK ve GDPR standartlarına uygun olarak veri işleme ve saklama prensipleriyle çalışır.

Woocommerce, Shopify, Ticimax, İdeasoft gibi popüler altyapılarla ve özel yazılımlarla tam entegre çalışabilir.

Evet, chatbotun cevaplayamadığı durumlarda konuşma otomatik veya manuel olarak canlı destek ekibine aktarılır.

Kesinlikle. Chatbot 7/24 çalışır, müşterilerinizi karşılar, bilgi verir ve talep toplar.

E-ticaret, sağlık, eğitim, turizm, lojistik, otomotiv ve hizmet sektörü başta olmak üzere her sektöre uygundur.

Müşteriye ilk mesajı atarken veya 24 saatlik pencere kapandığında kullanmanız gereken, Meta onaylı mesaj kalıplarıdır.

Müşteri size yazdıktan sonraki 24 saat içinde serbestçe cevap verebilirsiniz. Süre dolarsa sadece şablon mesaj atabilirsiniz.

Evet, gönderilen, okunan mesaj sayıları ve chatbot performansına dair detaylı analitik raporlar sunuyoruz.

Evet, PDF, görsel, video, konum ve iletişim kartı gibi zengin medya içerikleri gönderebilir ve alabilirsiniz.

Evet, “Şimdi Al”, “Siteye Git”, “Evet/Hayır” gibi etkileşimli butonlar ekleyerek dönüşüm oranını artırabilirsiniz.

Kargo firmanızın API’si ile entegre olarak müşteriye “Kargom Nerede?” sorusunun cevabını otomatik verebiliriz.

Özellikle sağlık ve hizmet sektörü için chatbot üzerinden otomatik randevu oluşturma ve hatırlatma kurgulanabilir.

Müşteri sepette ürün bırakırsa, belirli bir süre sonra WhatsApp üzerinden otomatik hatırlatma mesajı gönderilmesidir.

Evet, kullandığınız CRM programına (Salesforce, Zoho, Logo vb.) veri aktarabilir ve oradan veri çekebiliriz.

Evet, WhatsApp global bir platformdur. Dünyanın her yerine mesaj gönderebilirsiniz.

Chatbotumuz çoklu dil desteği ile müşterinin diline göre (İngilizce, Almanca, Arapça vb.) yanıt verebilir.

Projeye ve entegrasyonun kapsamına göre kurulum ve lisanslama modellerimiz değişiklik gösterir.

Meta (Facebook), işletme tarafından başlatılan konuşmalar için belirli bir ücret talep eder. Müşteri başlatırsa ücretler farklıdır.

Evet, resmi API kullanımı için işletmenizin Facebook Business Manager hesabının doğrulanmış olması gerekir.

Numaranızı API’ye taşırken eski sohbet geçmişi API paneline aktarılmaz, ancak numaranız aynı kalır.

Hayır, panellerimiz kullanıcı dostudur. Ayrıca tüm teknik kurulumu ve akış tasarımını biz yapıyoruz.

Evet, ürün kataloglarınızı WhatsApp’a yükleyebilir ve müşterinin uygulama içinden ürün seçmesini sağlayabilirsiniz.

Müşteri deneyimini ölçmek için konuşma sonlarında otomatik memnuniyet anketleri gönderebilirsiniz.

CRM verilerinize dayanarak müşterilerinizin özel günlerinde otomatik kutlama mesajları kurgulanabilir.

Evet, oluşturacağımız “wa.me” linkleri ve QR kodlarla müşterileri doğrudan WhatsApp hattınıza yönlendirebilirsiniz.

Sitenize ekleyeceğimiz widget ile ziyaretçilerin tek tıkla WhatsApp destek hattına bağlanmasını sağlıyoruz.

SMS onayı alabildiğiniz sürece sanal numaralar da API için kullanılabilir, ancak kalıcı olması için önermiyoruz.

Meta; alkol, tütün, yetişkin içerik, kumar ve bazı sağlık ürünlerinin satışını ve pazarlamasını kısıtlar.

İhtiyacınıza göre aylık veya yıllık planlarla çalışabilirsiniz. Esnek çalışma modellerimiz mevcuttur.

Verileriniz, uluslararası güvenlik standartlarına sahip sunucularda şifreli olarak saklanır.

Elbette, web sitemizdeki formu doldurarak ücretsiz demo ve süreç analizi talep edebilirsiniz.

Official Business Account; marka adınızın numara kaydedilmese bile göründüğü prestijli hesap türüdür.

Eksikler tespit edilir, giderilir ve 30 gün sonra tekrar başvuru yapılabilir. Süreci uzmanlarımız yönetir.

Evet, müşterilerinizi segmentlere ayırabilir (VIP, Yeni Üye, Potansiyel vb.) ve hedefli mesajlar atabilirsiniz.

Müşteriniz “Şubeniz nerede?” dediğinde bot otomatik olarak en yakın şubenin konumunu gönderebilir.

Evet, sipariş tamamlandıktan sonra faturaları otomatik olarak PDF formatında müşteriye iletebilirsiniz.

API, sesli mesajları alabilir ve gönderebilir. Hatta sesten yazıya (STT) teknolojileri entegre edilebilir.

Sektörünüzdeki en iyi WhatsApp kurgularını analiz ederek size en uygun akışları öneriyoruz.

Sistemin kullanımı, panel yönetimi ve canlı destek ekranları hakkında ekibinize detaylı eğitim veriyoruz.

Yazılımların WhatsApp ile konuşmasını sağlayan dijital kimlik kodudur. Tüm teknik bağlantıyı bu kod sağlar.

Panelimize mobil tarayıcılar üzerinden veya varsa özel mobil uygulamamız üzerinden erişebilirsiniz.

Sadece yetkilendirdiğiniz personeller ve yöneticiler konuşma geçmişlerini görüntüleyebilir.

Sistemimiz, gereksiz ve kötü amaçlı mesajları filtreleyerek ekibinizin zaman kaybetmesini önler.

Gelen mesajın içeriğine göre müşteriyi otomatik olarak “Şikayet”, “Satış”, “Bilgi” gibi etiketlerle sınıflandırır.

Evet, özel günler ve tatiller için farklı karşılama mesajları ve senaryoları önceden planlayabilirsiniz.

Müşterinin sorusuna göre onu ilgili departmana (Muhasebe, Satış, Teknik Destek) otomatik aktarma işlemidir.

WhatsApp üzerinden yaptığınız pazarlama çalışmalarının kaç satışa döndüğünü (ROI) ölçebilirsiniz.

Hayır, mevcut kullandığınız işletme numarasını API’ye taşıyabiliriz. Yeni numara almanıza gerek yoktur.

Web tabanlı panelimiz sayesinde internet olan her yerden, sınırsız cihazla sisteme giriş yapabilirsiniz.

WhatsApp’ın “Herkesten Sil” özelliği API’de kısıtlıdır, bu yüzden otomatik mesaj kurguları hatasız olmalıdır.

Konuşma verileriniz günlük olarak otomatik yedeklenir, veri kaybı yaşanmaz.

Bulut tabanlı çalıştığımız için sizin internetiniz kesilse bile chatbot müşteriye cevap vermeye devam eder.

Eğer Yeşil Tik alırsanız, müşteri numaranızı kaydetmese bile başlıkta Marka İsminiz yazar.

İşletme doğrulamanız hazırsa 24 saat içinde, değilse doğrulama sürecine bağlı olarak aktif edilir.

Evet, müşteriye proaktif mesaj atmak için önceden (web sitesi, sözleşme vb.) izin almış olmanız gerekir.

Sistemimiz esnektir, Dialogflow veya diğer NLP (Doğal Dil İşleme) motorlarıyla entegre çalışabilir.

Hizmetten memnun kalmazsanız sözleşme şartları dahilinde numaranızı tekrar bireysel kullanıma taşıyabilirsiniz.

Evet, 7/24 acil durum desteği ve mesai saatlerinde operasyonel destek sağlıyoruz.

İhtiyacınıza özel, standart paketlerde olmayan butik chatbot senaryoları ve entegrasyonlar geliştiriyoruz.

Kredi kartı, havale/EFT gibi kurumsal ödeme yöntemleriyle faturalı işlem yapıyoruz.

Çünkü biz sadece yazılım satmıyoruz; işinizi büyütmek için “Diyalogsal Pazarlama” stratejisi kuruyoruz.